B2B & B2C外包服務

 

        以管家式服務,提供倉儲、物流業BPO流程外包方案解決,我們借助行業經驗,針對制造業廠儲、電商、淘寶商家、第三方倉儲物流企業,依據實際作業環境、作業條件、公共資源對客戶原有流程和操作模式,根據客戶需求及類目特點,兆航向客戶提供一站式服務,完成商品入庫、質檢、存儲、分揀、打包、配單、指派、出庫、退換貨,及行業解決方案等服務。 

1、項目設計
        為客戶量身打造適合客戶發展的物流流程、倉儲規劃,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益。


2、入庫管理
        入庫管理是指按照標準流程和手續,對供應商送入的物品進行接運、收貨、驗收、辦理入庫手續、分揀上架和系統入賬的工作。
        操作人員認真檢查入庫物資,確保數量準確,規格質量符合要求,包裝完整無損,貨物與單據相符;要手續簡便,操作敏捷,有條不紊,入庫迅速,并及時入帳。入賬后,依據客戶的或配送計劃,根據產品類型通過訂單揀取或批量揀取方式,訂單員按照訂單所列商品及數量,將商品從儲存區域或分揀區域揀取出來,由分揀人員按一定的方式進行分類、集中的作業過程。我們要求員工做到以下:
 


3、在庫管理
       專業的庫區規劃,精密的測算每個工作流,提升工作效率;庫存管理使用WMS系統,產品入庫檢查包裝,防塵防潮,一貨一庫位,條碼管理,PDA/POS掃描,庫存預警提醒;B2B和B2C物流融合,共享同一庫存,達到作業最優化,提高庫存周轉,減少調撥;實行聯網監控,客戶可以通過Internet查看所有倉庫的貨物保管情況;執行安全審計,庫房業務團隊每日自查盤點、庫房質量團隊每月審計、總部管理團隊季度巡查審計。

 

4、訂單生產
        復核打包,是整個倉儲流程必不可少的一個環節,通過核查,減少錯誤發生率,提高安全保障。打包員主要負責倉庫物品的包裝與整理工作,按照標準流程完成入箱、封箱、上托盤等簡單基礎工作。
        包裝加工,是指客戶承接服務過程,針對工廠產品組合、促銷、產品檢驗所需,將貼標、掛/剪吊牌、二次包裝、全檢等作業任務,交付山和企聯完成,客戶把這些重復而繁雜的非其核心作業以任務外包的方式外包給我們,從而達到優化作業和管理流程、提升生產效率和經營效益目的,降低了企業自身員工帶來的安全風險、管理風險和相關運營成本;更重要的是通過外包可以更好地提高企業物料的安全保障系數、降低企業貨損貨差之損失,使得入庫、出庫及庫存數據更為明晰和有保障。
       發貨盤點,根據客戶流程設計,進行發貨與盤點工作。


5、增值服務
        因訂單突增,提供臨時性員工服務;因產量上升,提供產品代加工服務。


6、解決方案
        滿足客戶運營過程中不斷變化的需求并及時解決各類問題。

 

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